الكوكي هو عبارة عن ملفات نصية أو قطع من المعلومات تحفظ في حاسوبك الخاص أو في جهازك الجوال (كالهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية) عند زياراتك لمواقعنا الإلكترونية. وتتضمن ملفات الكوكيز اسم الموقع الإلكتروني الذي استخرج منه ملف الكوكي، و”عُمر الكوكي” (أي فترة بقاء ملف الكوكي على جهازك)، وقيمة معينة عادة ما تكون رقما مميزا يتم إنشاؤه بشكل عشوائي.

نستخدم ملفات الكوكيز لنسهل عليك استخدام مواقعنا الإلكترونية ونكيف مواقعنا ومنتجاتنا وفقا لمتطلباتك واحتياجاتك الخاصة. وبإمكان ملفات الكوكيز القيام بذلك لأن المواقع الإلكترونية تستطيع قراءة وكتابة تلك الملفات، ما يمكنها من التعرف عليك وتذكر معلومات هامة ستجعل استخدامك للموقع أكثر ملاءمة (على سبيل المثال تذكـّر تفضيلاتك).

كما يمكن استخدام ملفات الكوكيز أيضا للمساعدة على تسريع نشاطاتك وتجاربك في استخدام مواقعنا الإلكترونية في المستقبل، هذا ونستخدمها أيضا لتجميع الإحصاءات الإجمالية المجهولة المصدر والتي تساعدنا على فهم كيفية استعمال المستخدمين لمواقعنا، وعلى تحسين هيكل ومحتوى مواقعنا الإلكترونية. ولا يمكننا التعرف عليك شخصيا من خلال هذه المعلومات.

يمكن استخدام نوعين من ملفات الكوكيز في المواقع الإلكترونية والتي تعرف تحت اسم “ملف ارتباط الجلسة” “session cookies” و”ملف الارتباط المستمر” “Persistent cookies”. وفي حين تعد ملفات ارتباط الجلسة ملفات مؤقتة تبقى على جهازك إلى حين خروجك من الموقع الإلكتروني، تبقى ملفات الارتباط المستمر على جهازك مدة أطول أو إلى أن تقوم بحذفها يدويا (يعتمد وقت بقاء ملفات الكوكيز في جهازك على مدة “عُمر ملفات الكوكيز” للكوكيز المعنية).

ملفات الكوكيز الخاصة بالغير

كما نستخدم مجموعة من الموردين الذين يمكنهم أيضا ضبط ملفات الكوكيز على جهازك نيابة عنا عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، وذلك لتقديم الخدمات المتاحة من قبلهم. ولمزيد من المعلومات حول ملفات الكوكيز هذه وكيفية إلغاء استلامها، الرجاء الرجوع إلى سياسات الخصوصية الخاصة بها.

لقد قمنا فيما يلي بإدراج أنواع مختلفة من ملفات الكوكيز التي يمكن استخدامها عبر مواقع إي إف (EF) الإلكترونية. يذكر هنا أنه في حال كانت المعلومات التي تم جمعها عبر ملفات الكوكيز معلومات شخصية، فسوف تنطبق عليها أحكام سياسة الخصوصية والتي تكمل سياسة استخدام ملفات الكوكيز الحاضرة.

ملفات الكوكيز الرئيسية

ملفات التفضيلات

ملفات الكوكيز لتتبع المواقع الاجتماعية

ملفات الكوكيز التحليلية

ملفات الكوكيز التسويقية

على الرغم من أنه يتم ضبط غالبية متصفحات الإنترنت لقبول ملفات الكوكيز تلقائيا، إلا أن معظم متصفحات الإنترنت تسمح لك بتغيير الإعدادات لمنع ملفات الكوكيز أو تنبيهك عند إرسالها إلى جهازك.

إضافة للخيارات المتاحة لك أعلاه، يمكنك رفض أو قبول أو حذف ملفات الكوكيز من الموقع في أي وقت من خلال تفعيل الإعدادات أو الوصول إليها على متصفح الإنترنت الخاص بك. يمكن الحصول على المعلومات المتعلقة بخطوات تفعيل أو إلغاء أو حذف ملفات الكوكيز على الموقع الإلكتروني المتاح عبر متصفح الإنترنت الخاص بك عبر شاشة المساعدة الخاصة بك.

تجدر الإشارة إلى أنه في حال إلغاء أو تفعيل ملفات الكوكيز، يجوز أن لا تعمل كافة ميزات الموقع على النحو المطلوب، فمثلاً لا يمكنك زيارة صفحات محددة في موقعنا الإلكتروني، أو قد لا تتلقى معلومات موجهة لك خصيصا عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني.

إذا كنت تستخدم أجهزة مختلفة لعرض المواقع والوصول إليها (مثال: حاسوبك الخاص، الهاتف الذكي، الأجهزة اللوحية…الخ) حينها تحتاج للتأكد من أنه قد تم ضبط كل متصفح على كل جهاز لكي يلائم تفضيلاتك الخاصة بملفات الكوكيز.

يمكن لبعض الصفحات التي قمت بزيارتها على الموقع الإلكتروني أن تجمع المعلومات من خلال استخدامها لعلامات البيكسل (المعروفة أيضا تحت اسم clear gifs) التي يمكن مشاركتها مع أطراف أخرى تدعم أنشطتنا الترويجية وتطوير موقعنا الإلكتروني مباشرة. فعلى سبيل المثال، يمكن مشاركة معلومات الزوار المستخدمين لموقعنا الإلكتروني مع وكالة إعلانية من الغير من أجل استهداف أفضل للإعلانات عبر الإنترنت على موقعنا الإلكتروني. إلا أن المعلومات التي يتم جمعها من خلال استخدام علامات البيكسل لا يمكن تحديدها شخصيا رغم أنها قد تكون مرتبطة بمعلوماتك الشخصية.

في حال كان لديك أي أسئلة حول سياسة استخدام ملفات الكوكيز، الرجاء التواصل بنا.

نرجو ملاحظة أن التواصل عبر البريد الإلكتروني ليس آمنا في الغالب، لذا الرجاء عدم إضافة معلومات تتعلق بالبطاقة الائتمانية أو أي معلومات حساسة في رسائلك الإلكترونية الموجهة إلينا.